Programa de Auxilio en Carretera NAPA. Auxilio en carretera gratuita las 24 horas, por 2 años.
Como beneficio agregado al programa de Mordaza de Freno Eclipse Total de NAPA nos complace ofrecer un programa de reembolso de auxilio en carretera de cortesía. El servicio incluye un arranque forzado o remolque por dos años a partir de la fecha de compra para vehículos de pasajero, furgones y camionetas. El auxilio de carretera es válido solo en el vehículo para el cual se ha comprado el producto. Este programa está incluido con su compra original y no se provee a costo adicional.
El auxilio de carretera se realiza a través de reembolsos. Como propietario del vehículo, se requiere que usted pague al proveedor del servicio en el momento en que realiza el servicio y presente el comprobante de pago para que se le reembolse. El servicio está limitado a un máximo de 60.00 dólares estadounidenses por cada episodio.
Para ser elegible para reembolso en EE.UU., Canadá y Puerto Rico, usted, como propietario del vehículo, debe llamar al número de despacho sin cargo indicado en su adhesivo de auxilio para realizar arreglos para que se envíe el servicio a la ubicación en la que se encuentra el vehículo. El servicio está limitado a un máximo de 60.00 dólares estadounidenses por cada episodio. Para Auxilio de Carretera en Guam, usted debe realizar arreglos para servicio a través de un proveedor local y luego seguir los procedimientos para el reembolso.
Una vez completado el servicio, se debe presentar la documentación correspondiente a Auto Road Services, Inc. Dicha documentación debe incluir el nombre, la dirección y el número de teléfono del propietario del vehículo junto con una fotocopia de ambos lados del adhesivo de auxilio de carretera, una fotocopia del recibo de compra de la Mordaza Total Eclipse de NAPA y la factura original de servicio de carretera.
El servicio no incluye: Vehículos recreativos (RV), vehículos para todo terreno o vehículos fuera del camino (que requieran que se les levante con un cabestrante), remolques, cualquier vehículo remolcado, vehículos con más de una tonelada de capacidad, vehículos comerciales, cualquier vehículo actualmente en el taller o cualquier vehículo que, de acuerdo con la determinación exclusiva del proveedor del servicio, se encuentre en una condición tal que el servicio podría producirle algún daño. No están cubiertos los incidentes de robo, vandalismo o accidente. No se pagarán reclamos con franqueo postal con fecha posterior a treinta (30) días después del servicio.
Los reclamos para reembolso deben ser enviados por correo dentro de los 30 días del incidente en la carretera a:
Auto Road Services, Inc.
Attn: Cardone Reimbursement
P.O. Box 55698
Sherman Oaks, CA 91413-0698
Por favor, permita que transcurran 45 días para el procesamiento.
El programa de auxilio de carretera es administrado por Auto Road Services, un administrador independiente. Todo reembolso de reclamo queda a exclusivo criterio de Auto Road Services y ni NAPA Auto Parts ni Cardone Industries son responsables por procesar o determinar la elegibilidad del reclamo.